配送と手数料
祝日やホリデーシーズン中は、天候や国内外のすべての運送業者の出荷量の増加など、当社の管理外の予期せぬ出荷遅延が発生する可能性があります。
海外からの注文の場合: 購入者または受取人であるお客様は、この Web サイトから購入し、選択した場所に発送する際に発生する可能性のある、予期しない、または潜在的な輸入料金、関税、または手数料を理解し、予測する責任があります。
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代金引換手数料、輸入料、輸入関税、および/または輸入料金の未払いにより出荷/注文が拒否された場合、支払われた配送料/費用は返金されません。
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発送物/注文の有効な海外配送先住所を確認してください。
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お客様の国の郵便局/サービス センターから集荷されなかった、または入力された住所に配達されなかった出荷/注文は、放棄され、破棄されるか、「送り主に返送」される可能性があります。無効、不正確、配達不能な住所が原因で出荷が当社に返送された場合、最大 15% の返品手数料が適用される場合があります。
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現時点では、海外からの注文は返品対象外となります。
発送シーズンに応じて、処理に最大 1 ~ 5 日かかります。弊社のチームは常に、ご注文ができるだけ早く発送されるよう全力を尽くしています。
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします!
アナイスキャンドル