配送と手数料
祝日やホリデーシーズン中は、天候や国内外のすべての運送業者の出荷量の増加など、当社の管理外の予期せぬ出荷遅延が発生する可能性があります。
海外からの注文の場合: 購入者または受取人であるお客様は、この Web サイトから購入し、選択した場所に発送する際に発生する可能性のある、予期しない、または潜在的な輸入料金、関税、または手数料を理解し、予測する責任があります。
-
代金引換手数料、輸入料、輸入関税、および/または輸入料金の未払いにより出荷/注文が拒否された場合、支払われた配送料/費用は返金されません。
-
発送物/注文の有効な海外配送先住所を確認してください。
-
お客様の国の郵便局/サービス センターから集荷されなかった、または入力された住所に配達されなかった出荷/注文は、放棄され、破棄されるか、「送り主に返送」される可能性があります。無効、不正確、配達不能な住所が原因で出荷が当社に返送された場合、最大 15% の返品手数料が適用される場合があります。
-
現時点では、海外からの注文は返品対象外となります。
発送シーズンに応じて、処理に最大 1 ～ 5 日かかります。弊社のチームは常に、ご注文ができるだけ早く発送されるよう全力を尽くしています。
About Anaïs Candle
Anaïs Candle started as an inspiration to combine European art and sculptures with home decor.
We actually love having unique pieces like this in our homes that fill any room with dreaminess.
We have spent years researching and refining the handcrafted candle-making process with local artists from New York to create the one-of-a-kind Anaïs Candle.
We chose all-natural, non-toxic ingredients in our candles despite the increase in complexity of our candle-making process, longer production time, and higher cost Our candles don't give off toxic byproducts and heavy soot when lit.
During our journey to create Anaïs Candle, we knew we wanted to create unique pieces for your homes.
