アクセシビリティに関する声明
このウェブサイトは、当社の社内ウェブサイトおよびテーマ開発者およびプログラマーによってテストおよび検証されており、サイトのあらゆるセクションをナビゲートし、あらゆる製品を表示し、最低限の機能（Google Chrome、Apple の Safari、Microsoft Edge、Firefox などの現在最も人気のあるブラウザーでの標準 QWERTY キーボード レイアウト）のみを使用してチェックアウトできることが確認されています。とはいえ、当社は公平なアクセスを提供し、アクセシビリティ標準、ユーザー フィードバック、および障がい者向けのサポートと設備に配慮することに尽力しています。当社は、ユニバーサル デザインの観点から公平な体験を提供することを目指し、 anaiscandle.comをすべての訪問者と顧客にとってより歓迎され、アクセスしやすく、使いやすいものにしています。
一般的な
特定の障害を持つ人にとって、どの企業の Web サイトにアクセスしても困難な場合があります。障害は人によって異なる場合が多く、ある人にとってはうまくいくことが、別の人にとっては困難になる場合があります。当社は、当社の規模、リソース、顧客および潜在的顧客のニーズに関する知識を考慮して、できるだけ多くの顧客および潜在的顧客に対応できるよう多大な努力を払ってきました。
当社では、アクセシビリティおよび公平な使用のコーディネーター、技術専門家、特定の障害を持つユーザーのサービスを活用し、当社の Web サイトをテストし、継続的に改善するための支援とアドバイスを行っています。
このウェブサイトのアクセシビリティと公平な利用
当社のウェブサイトでは、当社のウェブサイトや、当社のウェブサイト上または当社の事業によって提供または参照される製品やサービスへのアクセスに役立ついくつかの方法、機能、ポリシーを提供しています。
また、サードパーティによって提供され、ほとんどのブラウザで利用できる、無料および有料のさまざまなデジタルおよび物理ツール、ブラウザ拡張機能、および/または補助ツールもあります。
当ウェブサイト内のアクセス機能や第三者またはブラウザの機能を利用した後でも、当ウェブサイトへのアクセスに問題がある場合は、弊社までご連絡ください。さらなるサポートをご提供いたします。連絡先は以下に記載されています。
調達とサードパーティアプリケーション
サードパーティ アプリケーションおよび特定のコンテンツの調達と使用の一環として、当社は、可能な限り、発生する可能性のあるアクセシビリティまたは公平な使用に関する問題をテストし、修正するよう努めます。必要に応じて、サードパーティ アプリケーションまたはコンテンツ プロバイダーに、ユニバーサル デザイン機能の一部としてアクセシビリティと公平な使用を提供するよう要求します。
当社のウェブサイトでは、ソーシャルメディアフィードなどの特定の機能のためにサードパーティのアドオンまたは「プラグイン」を使用することがあります。これらは、すべてのユーザーおよび/またはすべての種類の障害に対して機能しないか、同じように機能しない可能性があります。当社はこれらのプラグインの構造を管理しておらず、プラグインをまったく変更したり、当社のウェブサイトのすべてのユーザーに対応できる範囲に変更したりすることはできません。また、当社が管理していない要素については責任を負いません。このような問題が発生した場合は、当社に連絡してお知らせください。
私たちはあなたのためにここにいます
障害のために当社ウェブサイトのコンテンツに困難を感じている場合、または特定の障害のために当社ウェブサイトの一部でサポートが必要な場合は、メールで当社までご連絡ください。喜んでサポートさせていただきます。
どのような困難を経験したか、または他の人が経験する可能性があると思われるかをできるだけ詳しく説明したメールをお送りください。
このようなメールは、件名に「Disabled Accessbility」と記入して、 MichaelForAccessibility@anaiscandle.comまでお送りください。完全にアクセスできないと思われる当社の Web サイトの特定の機能または部分の説明、または改善の提案をご記入ください。
以下の電話番号は、お客様が特定の障害のために当サイトの一部についてサポートを必要とする場合、またはお客様が特定の障害のために当サイトの一部にアクセスしたりナビゲートしたりすることが困難な場合に限り、お客様をサポートするために用意されています。この番号は、当サイトおよび当サイトに記載されている情報の使用、理解、および/またはナビゲートに関するサポート、および場合によっては注文を行うために使用されます。当サイト内の他のページおよび/またはリンクには、販売、サービス、製品情報、またはアカウントに関するサポートのための他の電話番号が含まれている場合と含まれていない場合があります。次のフリーダイヤルにお電話ください。 電話: 1-888-575-2386 にお電話いただき、すぐに「アクセシビリティ」という言葉を述べるか、アクセシビリティ サポートが必要であることを伝えてください。ボイスメールはいつでも歓迎されており、特にフリーダイヤル番号に連絡が取れない、接続できない、または当社の管理外の理由により予期せずオフラインになっている場合には歓迎されます。 当社は、お客様が求める情報、商品、または取引を、代替の通信手段、または適用法に従ってお客様がアクセスできる手段（電話サポートなど）を通じて提供できるようお客様と協力します。
この電話番号は、視覚障害者を含む障がい者を支援するためのもので、年中無休 24 時間ご利用いただけます。通話とボイスメールは、品質、トレーニング、アーカイブの目的で監視および/または録音される場合があります。インターネット サービスと同様に、通話もダウンタイムが発生する場合があります。そのため、通話が接続できない、切断される、または切断された場合は、後日再度お電話いただくか、ボイスメールを残してください。
注意: 電子メールが当社に転送するためにサードパーティの Web サイトまたはメール サーバーに送信された場合、サードパーティの Web サイトまたはメール サーバー自体はこれらの電子メールを読んだり返信したりすることはなく、事前の確認なしに当社に転送するだけです。
メールまたは電話でお問い合わせいただく場合、お客様のプライバシーは厳重に保護されます。つまり、以下の情報を含むがこれに限定されない個人情報の提供は求められません。
氏名、住所、電話番号、障害の種類、関心のある商品、製品、サービスに関する情報、電子メール アドレス（当社または当社の担当者に送信する電子メールに含まれていない場合）。
免責事項
弊社は、弊社のリソースの範囲内で、随時、弊社の Web サイトの一部に変更を加え、場合によっては弊社の Web サイトのアクセシビリティも変更することを想定しています。アクセシビリティ機能に欠陥や欠落がある場合、またはアクセシビリティの問題が発生した場合は、件名に「Disabled Accessbility」と記入してMichaelForAccessibility@anaiscandle.comまで電子メールを送信するか、フリーダイヤルでお電話ください。 サイトの操作や購入に関してサポートが必要な場合は、 電話番号: 1-888-575-2386 までお問い合わせください。
顧客や潜在顧客による Web サイトのシームレスでアクセスしやすく、妨げのない使用を改善するための合理的な努力は、一般的に価値のある目標です。この目標に近づくには、Web サイトの使用者が遭遇する可能性のある特定の問題に関する会社の知識、利用可能なリソース、テクノロジーの改善が重要になります。
公平な使用とアクセシビリティに関して当社が努力を重ねているにもかかわらず、当社の規模やリソースに応じた通常のビジネス慣行に従い、一部のコンテンツ、機能、プロセス、またはポリシーは改善の余地がある可能性がありますので、お客様からのご提案をいつでも歓迎いたします。
このウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合と含まれていない場合があります。一部の第三者のウェブサイト (このウェブサイトへのリンクや関係がある場合とない場合があります) には、独自のアクセシビリティ機能がある場合があります。これらの第三者のウェブサイトの一部が提供する、第三者のウェブサイト機能の説明または情報へのリンク (すべてではありません) が、ユーザーの便宜のためにここにリストされています。このウェブサイトは、他者によるこれらの声明を確認したことはなく、これらの声明の正確性について意見を述べるものではありません。
グーグル
Google 製品の場合、これには以下が含まれますが、これらに限定されません。
クロム
アンドロイド
Gmail
https://www.google.com/accessibility/products-features/
Firefoxブラウザ
https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/
https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/tota11y-accessibility-toolkit/
インターネットエクスプローラー
https://support.microsoft.com/en-us/help/17456/windows-internet-explorer-ease-of-access-options
また、参考までに、以下の内容は、当ウェブサイトが確認またはテストしたものではありません。これらの参照を含めることにより、当ウェブサイトは、第三者によってなされた、またはこれらのリンクのいずれかの部分に含まれるいかなる声明についても意見を表明するものではありません。
サードパーティのスクリーンリーダー:
ジョーズ
https://www.freedomscientific.com/products/software/jaws/
アメリカ盲人協会によるスクリーンリーダーに関する一般的な議論
https://www.afb.org/blindness-and-low-vision/using-technology/assistive-technology-products/screen-readers
