Envío y manipulación

Durante los días festivos oficiales y la temporada de vacaciones, puede haber demoras imprevistas en los envíos que estén fuera de nuestro control, como el clima y/o altos volúmenes de envío para todos los transportistas, tanto a nivel nacional como internacional.

Para pedidos internacionales: Usted, el comprador o el destinatario, es responsable de comprender y anticipar cualquier tarifa, arancel o cargo de importación posible, imprevisto o potencial al comprar en este sitio web y enviarlo a la ubicación elegida.

• Los envíos/pedidos rechazados debido a la falta de pago de cargos de COD, tarifas de importación, derechos de importación y/o cargos de importación no recibirán un reembolso de los cargos/costos de envío pagados.

• Asegúrese de disponer de una dirección de envío internacional válida para sus envíos/pedidos.

• Los envíos/pedidos que no se hayan retirado de la oficina postal o centro de servicio de su país o que no se hayan entregado a la dirección que ingresó pueden abandonarse y destruirse o pueden "devolverse al remitente". En caso de que un envío nos sea devuelto debido a una dirección no válida, incorrecta o que no se pueda entregar, se puede aplicar una tarifa de reposición de hasta el 15 %.

• En este momento, los pedidos internacionales no son elegibles para devolución.

Dependiendo de la temporada de envío, el tiempo de procesamiento puede demorar entre 1 y 5 días. Nuestro equipo siempre trabaja arduamente para garantizar que su pedido se envíe lo más rápido posible.